Zajišťuje záležitosti spojené s řešením náročných životních
situací týkajících se rodin s dětmi, nezletilých dětí s výchovnými a
jinými problémy. Odbor také pomáhá seniorům, osobám se zdravotním
znevýhodněním a osobám v krizi při řešení jejich problémů. Dále
zabezpečuje agendu spojenou s náhradní rodinnou péčí, veřejným
opatrovnictvím a činnosti spojené s plánováním sociálních služeb ve
městě a okolí. Součástí odboru je také zajišťování agendy spojené se
školstvím.